• Términos y Condiciones

    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    CONTRATO

    El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet www.bodegadecote.mx, identificada en lo subsecuente como “Página Web” que se celebra entre BODEGAS DE COTE, S.A. DE C.V., identificado en lo subsecuente como “Bodega de Cote”, en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre de dominio www.bodegadecote.mx, propiedad de “Bodega de Cote”, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y a través de medios electrónicos declara expresamente su aceptación, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal. Las partes acuerdan que para los efectos del presente contrato, se entenderá por “Usuario” cualquier persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página, así como a cualquier persona física o moral que ingrese al Página Web www.bodegadecote.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido. En caso de no aceptar en forma total y por completo los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Página Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca “Bodega de Cote”.

    En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como completa y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, de los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Página Web. Se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente, lo anterior en virtud de que “Bodega de Cote” no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y “Bodega de Cote”. En caso de que el Usuario viole lo expresado en los presentes Términos y Condiciones de Uso, “Bodega de Cote” podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

    USO DEL SITIO WWW.DECOTE.MX

    El Usuario y “Bodega de Cote” manifiestan su conformidad respecto de :

    • -El Usuario deberá tener más de 18 años para poder utilizar la Página Web.
    • -Bodega de Cote concede al “Usuario” una licencia no transferible y revocable para utilizar el Página Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el único propósito de que el Usuario lleve a cabo la compra de artículos vendidos en la misma Página, quedando autorizado el Usuario a imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el Página Web www.bodegadecote.mx exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de que el Usuario fuere una persona moral, esta quedará sujeta a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el Página Web www.bodegadecote.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de “Bodega de Cote”. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

    Para la contratación de ciertos servicios, o de acuerdo a las características relacionadas que pueden estar disponibles en la Página Web, el Usuario reconoce que puede requerirse el registro previo o suscripción, por lo que si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar la información precisa y actualizada que se requiera para dicho registro o suscripción, misma que deberá ser actualizada por el Usuario de manera inmediata cuando se modifique, otorgando a “Bodega de Cote” la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor, para el uso de la misma.

    El Usuario titular de la cuenta es el único responsable de mantener las contraseñas y otros códigos o medios de identificación de cuentas seguras, y por tanto es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta; debiendo notificar a “Bodega de Cote” de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. Por lo anterior “Bodega de Cote” queda expresamente excluido de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo por el uso inadecuado de la información del Usuario antes descrita.

    Durante el proceso de registro, el Usuario aceptará recibir correos electrónicos promocionales de www.bodegadecote.mx, no obstante, posteriormente al registro, puede optar por no recibir tales correos promocionales, debiendo para ello seguir el procedimiento que se establezca en la Página Web.

    “Bodega de Cote” se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) ofensivo, abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato, la Ley y las buenas costumbres.

    Debido a que el acceso al contenido de la Página Web puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países, si el Usuario tiene acceso al contenido fuera de la jurisdicción de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

    Queda prohibido al Usuario(s) violar o intentar violar la seguridad del Página Web y de los Sitios Web afiliados de “Bodega de Cote”; así como la realización de cualquiera de las siguientes conductos: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Página Web o a los sitios web afiliados de “Bodega de Cote”; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

    Quedando “Bodega de Cote” facultado para investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones, reservándose el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades competentes y cooperar con ellas en la investigación, en los términos establecidos en la legislación aplicable y que pudieren generar responsabilidades civiles o penales a los Usuarios que las realicen.

    Los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), para el debido acceso a la Página Web, siendo el uso de estos equipos total responsabilidad del Usuario.

    El Usuario acepta que “Bodega de Cote” está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por diversos factores ajenos a su control, como la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red. Por lo cual, “Bodega de Cote” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet; así como por daños causados por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Aceptando los Usuarios que no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “Bodega de Cote” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

    PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

    “Bodega de Cote” reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual del sitio www.bodegadecote.mx, los cuales de manera enunciativa pero no limitativa podrán ser: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web www.bodegadecote.mx. que se encuentren o no registrados. La totalidad del contenido y derechos de esta Página Web está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales, así como por la legislación vigente Mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

    Por lo anterior queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación Mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de “Bodega de Cote”.

    En caso de que el Usuario transmita a “Bodega de Cote” cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Página Web www.bodegadecote.mx, el Usuario otorga en este acto a “Bodega de Cote” una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo anterior también será aplicable a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a “Bodega de Cote”, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Página Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a “Bodega de Cote” el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

    Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de “Bodega de Cote”, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al Página Web www.bodegadecote.mx.

    En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Página Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención al Clientes de “Bodega de Cote”. Debiendo el Usuario de proporcionar la siguiente información: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Página Web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

    Esta Página Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja de la Página Web para el Usuario y no implican que “Bodega de Cote” ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros, por lo que “Bodega de Cote” no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

    MATERIAL PUBLICITARIO

    El Usuario reconoce y acepta que algunas partes de la Página Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes, identificado en lo subsecuente como “Material Publicitario”, del cual los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el mismo cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes, por lo que “Bodega de Cote” no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

    Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho “Material Publicitario” se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

    GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

    La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la página de producto de cada artículo y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto, siendo responsabilidad exclusiva de cada Usuario el uso que dé a los productos, sin responsabilidad alguna de Bodega de Cote.

    Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que se indique al momento de la compra. En tales casos, “Bodega de Cote” no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos objeto de la reclamación.

    La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

    Quedan excluidos de la garantía los productos transportados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por “Bodega de Cote”. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los __ días naturales siguientes a la entrega de los productos.

    INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

    La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de “Bodega de Cote”, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. “Bodega de Cote” no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

    PROMOCIONES Y COMPRA DE PRODUCTOS

    “Bodega de Cote” informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

    Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

    Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que “Bodega de Cote” ponga a disposición del Usuario en el Página Web. El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Página Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

    Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, “Bodega de Cote” enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

    PAGO

    El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, los cuales estarán sujetos a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

    El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

    El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

    “Bodega de Cote” enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

    “Bodega de Cote” se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

    En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, “Bodega de Cote” se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

    ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

    Todos los precios de los productos que se indican a través del Página Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

    El Usuario debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, “Bodega de Cote” se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

    “Bodega de Cote” proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, “Bodega de Cote” se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción “Bodega de Cote” se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, “Bodega de Cote” tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.

    DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

    Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en caso.

    Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del Usuario, se puede solicitar la cancelación de la orden.

    GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

    “Bodega de Cote” enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por “Bodega de Cote”.

    El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de “Bodega de Cote”.

    Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

    El plazo señalado en el Sitio es estimado, por lo que es posible que cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En el supuesto de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, “Bodega de Cote” estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

    En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por “Bodega de Cote”, deberá ponerse en contacto con “Bodega de Cote” a través de la central de atención al cliente.

    El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por “Bodega de Cote” en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

    Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.

    “Bodega de Cote” sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de “Bodega de Cote”.

    CANCELACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS

    El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Página Web, siempre y cuando, los Productos adquiridos no hayan sido enviados ya al Usuario, en caso contrario el Usuario no podrá cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado “Devoluciones” de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la compra realizada a través de la sección de Mis Pedidos de la Cuenta del Usuario o entrando en contacto con la central de atención al cliente de “Bodega de Cote”. En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de conformidad con el apartado “Reembolsos” de los presente Términos y Condiciones.

    DEVOLUCIONES

    Condiciones de Devolución:

    El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Página Web, siempre y cuando:

    Solicite la devolución dentro de los __ días naturales siguientes a la fecha de entrega, o en caso de tratarse de productos defectuosos, dentro del plazo de garantía especificado para los productos adquiridos.

    Siendo requisito indispensable que el o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario, dentro del empaque y con el etiquetado original.

    Proceso de Devolución:

    El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:

    El Usuario deberá contactar al centro de atención al cliente de “Bodega de Cote” dentro del plazo establecido solicitando la devolución de los productos y proporcionando, nombre y apellido, número de pedido, nombres de productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se deba a que el o los productos estén defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del Página Web, el Usuario deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en los sucesivo la “Solicitud de Devolución”).

    Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, “Bodega de Cote” podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través del sistema de mensajería que para tal efecto designe “Bodega de Cote”, así como programar la fecha en la que dicho servicio recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.

    El Usuario deberá empaquetar el producto en su caja o empaque original y entregarlo junto con la guía que previamente hubiere impreso, al servicio de mensajería previamente designado en la fecha programada para tal efecto.

    REEMBOLSOS

    Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.

    Se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos más el costo del flete pago por el Usuario para los mismos.

    “Bodega de Cote” no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado “Devoluciones”.

    Plazo para reembolsos en caso de cancelación

    En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado “Cancelación de la compra de los productos” de los presentes Términos y Condiciones, “Bodega de Cote” deberá solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los __ días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.

    Plazo para reembolsos en caso de devolución

    Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, “Bodega de Cote” revisará los productos devueltos.

    En caso de que los productos recibidos por “Bodega de Cote” cumplan con las características establecidas en punto 2 de la sección “Condiciones de Devolución”, “Bodega de Cote” procederá a devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los __ días naturales contados a partir del día en que la “Bodega de Cote” recibió los productos devueltos.

    RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES

    El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran del uso de este Página Web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

    El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

    POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

    El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al cliente de “Bodega de Cote” 24 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.

    Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

    RFC con Homoclave

    Nombre completo o razón social

    Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

    Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)

    Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago

    E-mail donde llegará la factura

    Una vez emitida la factura correspondiente, “Bodega de Cote” no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

    RESTRICCIONES PARA MENORES

    “Bodega de Cote” no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

    RESPONSABILIDAD

    El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a “Bodega de Cote” y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

    “Bodega de Cote” se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con “Bodega de Cote” en el desarrollo de las defensas pertinentes.

    MODIFICACIONES AL SITIO WWW.DECOTE.MX

    “Bodega de Cote” podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

    VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

    “Bodega de Cote”, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

    “Bodega de Cote” se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior “Bodega de Cote” recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las modificaciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Página Web.

    “Bodega de Cote” podrá en cualquier momento suspender el acceso al Página Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para “Bodega de Cote” que debe de indemnizar al Usuario.

    SUBSISTENCIA

    Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de “Bodega de Cote”, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

    TÉRMINOS ADICIONALES

    Ocasionalmente, “Bodega de Cote” podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Página Web www.bodegadecote.mx, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Ciudad de México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

    CESIÓN DE DERECHOS

    Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. “Bodega de Cote” podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de “Bodega de Cote” sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, “Bodega de Cote” quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

    NO RENUNCIA DE DERECHOS

    La inactividad por parte de “Bodega de Cote”, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

    INDEMNIZACIÓN

    El Usuario está de acuerdo en indemnizar a “Bodega de Cote”, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

    • -Cualquier aspecto relativo al uso del Página Web www.decote.mx.
    • -La realización de acciones que busquen injuriar, difamar, así como de cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.
    • -La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Página Web.

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